রেফারেন্স

গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

kg999.bat এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করুন, আমরা আপনার প্রতিটি পদক্ষেপ এনক্রিপ্ট করি এবং স্থানীয় আইন মেনে চলি।

SSL এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাবাংলাদেশী আইনসম্মতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
kg999.bat গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
ডেটা সুরক্ষা ও আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা SSL 256-বিট এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি লেনদেনে। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট PCI-DSS মান অনুসরণ করে। আপনার ডেটা ১২ মাস পর্যন্ত রাখা হয় পরবর্তী যাচাইকরণ এবং আইনি প্রয়োজনে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা পরিবর্তন করতে পারেন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে…

এনক্রিপশন স্তর প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট SSL 256-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।
ডেটা রিটেনশন অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ১২ মাস ডেটা রাখি। আপনার লেনদেনের রেকর্ড আর্কাইভ করা হয় কিন্তু সক্রিয় অ্যাকাউন্ট লিস্ট থেকে সরানো হয়।
অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার সেটিংস মেনু থেকে নিজের ডেটা দেখুন, আপডেট করুন বা পরিবর্তন করুন। স্থায়ী মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে লিখুন।
কুকি ব্যবস্থাপনা আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন রাখতে এবং পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা বিক্রয়কারীদের কাছে শেয়ার করি না। কেবল পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী এবং আইনি দায়বদ্ধতা পালনের জন্য শেয়ার করি।
আইনি স্বচ্ছতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতি কাজ করে। পরিবর্তন হলে আমরা ৩০ দিন আগাম জানাই।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা

গোপনীয়তা বা আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে তিনটি সহজ উপায়ে আমাদের কাছে পৌঁছান। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত; ইমেইল বা WhatsApp দিয়েও যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দিতে চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট এখনই আমাদের সাথে কথা বলুন। অ্যাকাউন্ট লগইন করুন, নিচে ডান কোণে চ্যাট বোতাম টিপুন…
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] এ লিখুন। বিষয়ে 'গোপনীয়তা' লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল উল্লেখ করুন।
WhatsApp হটলাইন আমাদের WhatsApp নম্বরে বার্তা পাঠান। গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি বাংলাদেশী খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করেন। আপনার ডেটা, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে সরাসরি উত্তর পান।

আমরা আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি ট্রান্সফার SSL এনক্রিপশনে চলে এবং PCI-DSS নিরাপত্তা মান মেনে চলে। আপনি শুধু লেনদেনের রেকর্ড এবং পেমেন্ট স্ট্যাটাস দেখেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে নাম, ফোন এবং পরিচয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ১২ মাস পরে মুছে ফেলা হয়। আইনি দায়বদ্ধতায় দীর্ঘ মেয়াদে রেকর্ড রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল দেখুন ও পরিবর্তন করুন। সম্পূর্ণ পরিচয় তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার লেনদেন, লগইন সময় এবং গেম লেনদেন লগ করি। খেলার বিস্তারিত বিশ্লেষণ বা বাহ্যিক ব্যক্তিদের সাথে শেয়ার করা হয় না। এটি কেবল আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যে রাখা হয়।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার পছন্দ মনে রাখে। আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন রাখতে এবং গেম লোবি সাজাতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

হ্যাঁ। সাপোর্টে লিখুন 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন' বলে। আমরা যাচাই করে ১৫ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ মুছে ফেলি। আইনি দাবির জন্য কিছু রেকর্ড রাখা হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্ট ইমেইলে ৩০ দিন আগাম জানাই। ছোট আপডেট সরাসরি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

kg999.bat Bangladesh kg999.bat লগইন শুট এম আপ পোকার প্রশ্ন আমাদের কথা